【障害報告】自動ディスカウントが正しく動作しない事象について

平素より「らんキィ」をご利用いただきありがとうございます。

自動ディスカウントの機能が正しく動作しないが事象が発生しております。
ご利用中のお客様には多大なるご迷惑・ご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

【事象】
アプリ経由でディスカウントを作成した際に、その内容が別のディスカウントに引き継がれて表示される可能性がある。
自動ディスカウントの機能についてはカートページ、チェックアウトページで動作していることは確認しております。

【原因】
Shopify側の仕様変更の影響により、自動ディスカウントの設定が正しく動作しない状態になっていることを確認。

【対応】
Shopify側で調査・修正対応をShopify側で実施中。

現時点でご対応をいただける方法としましては、新規ディスカウント作成時、既存のディスカウント変更時にリロードを行ってから内容の入力、保存を行なってください。

本件についてご不明な点などありましたら、サポートまでご連絡ください。
引き続き「らんキィ」をよろしくお願いいたします。

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